Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16 Februari 2026
Helixio ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mendaftar (nama, email, kata sandi), data penggunaan layanan, dan informasi pembayaran melalui Midtrans. Kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung.
2. Penggunaan Informasi
Informasi Anda digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, memproses pembayaran, mengirim notifikasi terkait akun, dan berkomunikasi tentang pembaruan produk.
3. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi end-to-end, secure cookies, dan standar keamanan industri untuk melindungi data Anda. Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkan.
4. Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi (seperti Midtrans untuk pembayaran) dan terikat perjanjian kerahasiaan.
5. Hak Pengguna
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support kami.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di support@helixio.app.